サポートとはお客様への年間を通じて行う各種サービス。サービスの対象はパソコンに始まりセミナー、サイト構築&運用、スマートデバイス操作、スマートデバイスアプリケーション等がある。この対象に対して質問と回答をインターネットを通じて行う。サポート手段として以下の3つがある。
固定電話
Skype等のインターネット電話
チャット
メール
EverNote等の掲示板
■マイクロソフト社のExcelサポート
Excel (初心者レベルで一般的)
Excel 関数
Excel VBA
Excel データ
■無料オフィスソフト<LibreOffice>サポート
LibreOffice Writer (MS Word相当)
LibreOffice Calc (MS Excel相当)
(注) 関数・マクロ・VBAは除く
LibreOffice Draw (MS Powerpoint相当)
《セミナー関連》
■1時間セミナーサポート(年間)
12本+Q&A
■5分間セミナーサポート
50本+Q&A
《ホームページ関連》
■WordPress
標準機能
プラグイン10本
■HomePage・ビルダー
標準機能
《スマートデバイス関連》
■Androidサポート
ビジネス版10アプリケーション
■iOS版サポート
ビジネス版10アプリケーション
■Nexus 7サポート
標準アプリケーション
■iPod miniサポート
標準アプリケーション